rex change

FAQ

О сервисе

Как сделать обмен?

Для совершения обмена на сервисе «RexChanger» на главной странице выберите направление обмена, введите сумму и заполните необходимые поля с данными. Далее нажмите кнопку «совершить обмен». Следуйте указаниям на экране и после оплаты нажмите «я оплатил».

Вы фиксируете курс обмена?

Курс обмена фиксируется на 120 минут с момента создания заявки для Bitcoin и на 30 минут с момента создания заявки для остальных криптовалют.

Вы используете AML проверку?

Криптовалюта, поступающая на нашу биржу, проходит AML проверку на наличие рисков. Мы не принимаем криптовалюту, полученную мошенническим путем, которая ранее была задействована на торговых площадках DarkNet, в игровых сервисах и «миксерах».

Какой у вас режим работы? Если я оплачу заявку ночью, когда я получу средства?

Режим работы сервиса и службы поддержки с 10:00 до 23:00 (МСК) без выходных. Заявки, созданные после 23:00, обрабатываются на следующий день.

О партнерской программе

Что такое реферальная программа?

Реферальный программа – это Ваш доход от совершения обменов пользователями, зарегистрированных по вашей реферальной ссылке. В реферальной программе может участвовать каждый пользователь, зарегистрированный на нашем сервисе.

Как мне начать участвовать в реферальной программе?

Зарегистрируйтесь на нашем сайте. Ваша реферальная ссылка будет доступна в личном кабинете во вкладке «Баланс». Разместите ее в своем блоге, на сайте, в социальных сетях, и мы автоматически начислим вам вознаграждение за обмены пользователей, пришедших к нам по Вашей ссылке.

Могу ли я повысить свой реферальный процент?

Базовый реферальный процент - 0,5%. Если вы являетесь мониторингом, крупным сообществом, блогером или представителем медиа, напишите нам в чат или на почту [email protected] для обсуждения условий.

Вопросы по заявке

Что такое «подтверждения сети»?

Перевод криптовалюты считается выполненным, когда он получает необходимое количество подтверждений в сети блокчейн. Только после этого цифровой актив поступит на кошелек получателя.
Необходимое количество подтверждений для разных криптовалют:
BTC (Bitcoin) — 1 подтверждение
ETH (Ethereum) — 12 подтвеждений
LTC (Litecoin) — 4 подтверждений
XRP (Ripple) — моментально
USDT (Tether) — 12 подтверждений
ETC (Ethereum classic) — 200 подтверждений
DASH (DASH) — 10 подтверждений
ZEC (ZCASH) — 12 подтверждений
XMR (MONERO) — 10 подтверждений
DOGE (DOGECOIN) - 20 подтверждений

Сколько времени обрабатывается заявка?

Заявка обрабатывается в течение 60 минут после поступления средств к нам на кошелек. Обычно это занимает 5-10 минут. В редких случаях заявка может обрабатываться до 3х рабочих дней согласно регламенту банка отправителя.

Как узнать статус выполнения моей заявки?

Статус выполнения заявки отслеживается на странице оплаты.